RFID

1. 中國時報 　 社會綜合 　 921201

無線識別系統將取代條碼 RFID將使千萬結帳員失業

　李誠偉╱專題報導　二○○六年的十一月二十六日，王太太走進住宅旁的一家量販店中挑選家裡所需的日用品。不一會兒，偌大的購物車中已堆滿了大大小小的商品，王太太從容地推著車離開無人的結帳櫃台，卻沒有任何賣場的工作人員攔下她……。

　在王太太從貨架上拿下商品的同時，賣場的電腦已通知生產商可以準備在晚上賣場休息時補貨。賣場電腦透過裝置在購物車上的感應器，紀錄王太太購買的商品數量和總價，當王太太的推車離開賣場的那一刻，她只要把她的信用卡插進購物車的讀卡機中，就可以完成所有手續，不用再一一把車中商品取出掃瞄結帳。

　這樣看似眩目的科技，其實早已在全球最大的量販店威名（WAL-MART）的部分據點反覆測試中。讓王太太得以方便輕鬆，卻同時會讓全球千萬個結帳員失業的推手，就是喻為，極有可能改變未來的科技新星─無線識別系統（ＲＦＩＤ）。

　早在ＲＦＩＤ問世之前，全球數以千億計的大小商品都靠著產品上一條條粗細不一的條碼辨別身分。但是條碼只能記載著產品簡單的背景，例如生產商和品項名稱，而且得透過紅外線接觸掃瞄才能讀取資料。

　工研院ＲＦＩＤ研發小組根據國外的研究報告表示，光是WAL-MART，一個月就要用掉二百億個條碼，條碼自從一九七三年問世以來，儘管經過二維甚至是有人研發出立體形式的產品，來強化功能，但根據估計，最快兩年內全球條碼的編碼原則就會使用殆盡，屆時如果沒有功能更好的辨別系統出現，那全球繁忙的物流、零售和靠條碼管理生產的工廠，運作都將陷入困難之中。

　所謂ＲＦＩＤ，就是一張嵌有可發射無線訊號晶片的標籤，方寸之間不但可以記錄數百張Ａ４大小的文字資料，還能主動把訊息發射出去，讓周圍一百公尺內的感應器明白「它」的存在和動態。

　投入ＲＦＩＤ產業已有數年之久的永豐餘董事長何壽川，談起ＲＦＩＤ就眉飛色舞。何壽川傳神地解釋ＲＦＩＤ的功用，「就是讓不會說話的產品，透過ＲＦＩＤ，使它直接跟電腦溝通。」

　產品能說話？這或許聽來有些神奇。工研院專案經理吳念祖說，以威名百貨為例，未來每個商品的外表包裝上都會有ＲＦＩＤ，貨架上也會裝有感應器，產品只要一離開貨架進入購物車，產品上的ＲＦＩＤ就會主動告訴貨架它已離開，而貨架就會把訊息傳回賣場電腦，賣場可以在第一時間明白產品去向，並且安排補貨同時防止偷竊，消費者購物時只要準備好信用卡，在離開賣場前賣場就會透過偏佈在購物車和賣場內的感應器，計算所有商品價格和數量。

　根據時代雜誌在今年十月二十日的報導，過去雜貨店裡熱賣商品常會缺貨，但生產商和賣場永遠是最後一個知道的，麻省理工學院的多媒體實驗室教授曾經企圖以機械人在賣場巡邏補貨解決，但最後卻突發奇想，「為什麼不讓商品自己說話？」，因此全球最大家用品製造商P&G的贊助下，麻省理工學院成立了研發中心傾全力研究ＲＦＩＤ。

　ＲＦＩＤ的殺手級應用威力究竟有多大？長庚大學教授林則孟在研究報告中提到，運用ＲＦＩＤ可以使得全球零售業降低人工成本五─ 四○％，庫存量降低十─三○％，並且使得零售商可以不用再準備龐大倉庫裝存貨，直接可透過電腦連線，讓生產商分享產品銷售資訊，達到及時補貨零庫存的完美目標。

　「已經很久沒有看到這麼讓人興奮的新科技了」工研院企畫組組長吳柏成說，ＲＦＩＤ的普及可以改變數千年來銷售─進貨─庫存─補貨的零售過程，周邊的應用更是不勝枚舉。

　例如國內行之有年的寵物體內晶片，就是靠ＲＦＩＤ管理數以十萬計的犬隻。美伊戰爭中，幾千萬項的軍品能井然有序地運達前線，也是靠ＲＦＩＤ克竟其功。美國在九一一事件後，已要求和它往來的前二十大各國港口（包括高雄港），必須在部分貨櫃上裝置ＲＦＩＤ便利識別，以防止恐怖攻擊。

　今年初ＳＡＲＳ肆虐之時，工研院在新竹某醫院中裝置感應器，並且讓院內所有人都配有裝有ＲＦＩＤ晶片的識別證，一旦查覺有人發病，二十分鐘內就可以清楚知道發病者和活動路徑。

　然而ＲＦＩＤ更受注目的，則是它在商業上的應用。WAL-MART在今年初宣布，二○○五一月起，WAL-MART前一百大供貨商必須在供貨的紙箱上使用ＲＦＩＤ，二○○六年十二月起， WAL-MART全部的供貨商都必須全面使用ＲＦＩＤ做為產品供貨認證。而國內有數以百計的公司，都是WAL-MART的供貨商，WAL-MART決定全面採用ＲＦＩＤ，對國內業者不論在成本或運送流程上，都有相當重大的影響。

　然而ＲＦＩＤ固然帶來方便和效率，但影響並非全然正面。首當其衝的就是隱私權。儘管ＲＦＩＤ標榜可以記載在電子標籤之上資料可以重覆讀寫，因此在通過感應器後所有商品資料可以順利被「抹去」，但只要有一個錯誤，你身上、周邊的任何產品（只要它的ＲＦＩＤ沒有失去作用），都有可能因為它二十四小時不斷地「喋喋不休」告訴鄰近的感應器它的所有資料，而使得物品主人的行蹤和起居讓人一覽無遺。

　不過正因為如此，日本知名印刷公司已發展出ＲＦＩＤ的學童名牌，當小朋友通過校門，校門上方的感應器商就會主動地發送簡訊給爸爸媽媽，告知小孩確實來上學。當然，戴上ＲＦＩＤ識別證的員工、體內藏有ＲＦＩＤ晶片的小狗小貓，一樣逃不過電腦和感應器的掌握。


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