CNET NEWS_IM for what purpose?

CNET新聞:研究：辦公室IM多用在私人用途
CNET新聞:辦公室長眼 傳簡訊全都露

其實想寫這篇已經很久了，主要是想要討論IM這種通訊工具的方便性、不方便性、對於工作或是生活的影響。

打從ICQ開始，那朵會不時閃爍以及發出"喔喔"聲音的工作列常駐軟體，在短時間內獲得了許多使用者關愛的眼神。每台連上網路的電腦其實只是一座孤島，沒有透過網路做任何互動，只是單純的瀏覽網頁，再多的精采內容都會被看完或厭倦。但是如果互動的是一個活生生的人，或是你所熟識的朋友，那麼變化性可就大了。我們先不論IM軟體的所有發展史，ICQ、AIM、Yahoo Messenger、 MSN Messenger，QQ，這許多種的選擇讓我們得以與各地的朋友在他們上線時以近乎即時的方式取得聯繫。我們在汪洋網海中不再是一座孤島，而是有看不見的引線串連起的人際網絡。而即時通訊軟體的方便性與演進，更讓它成為逐漸不可或缺的通訊工具。就個人來說，它可以讓你即時的把想要分享的新消息傳遞給所有的朋友。也可以傳送檔案、進行對話溝通。或許在可預見的未來我們不只有一個IM帳號，而是會有聰明的Agent可以設定目前的狀態，工作狀態、休閒狀態、沉寂狀態、感覺很無聊所以歡迎任何訊息的狀態....等等而不同的狀態可以有著不同的聯絡名單列表，就像手機的分組名單一樣。讓我們得以方便的切換而不會讓彼端的朋友有任何誤會。
但是有趣的是這種東西也是雙面刃，帶給我們於愉悅的同時也必然伴隨著苦果。不論是雙方溝通時的時間落差或可能聊個沒完干擾到正常的工作。我們對於新工具的判斷與使用方式往往是跟隨著自己的經驗主觀來決定。但是畢竟它仍然無法替代真實的人與人互動，卻又會佔用掉許多原本可以實際互動的時間(說話總是比打字快，但是打字卻有等待與琢磨的優雅愉悅)。況且不可否認的，往往IM上面的通訊大半和公事無關，不過卻也不失為一個獲取即時資訊的來源。因此主管們必定陷入以往是否開放存取外部網路時的同樣困境。要如何評估這樣的IM是好是壞？有的公司就乾脆全面禁止把port封掉，但是就像侏儸紀公園裡的名言一樣，生命總是會找到自己的出路。IM是時代趨勢，也會開始變化，就如同網路應用一樣，適者生存，不適者進化或淘汰(Gopher在哪裡啊，有點懷念)。我們在使用IM的同時，也逐漸學習著新時代的溝通方式。不管位的變化為何，溝通的本質仍然一樣，對於說的話打的字傳的檔案都需要知道這就如同實際互動。虛擬的範疇夠大時，它就不再是虛擬的介面，而是另一種真實！

May I send u IM ?