USB connecting issue

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看到這張照片應該就知道問題在那邊，這類經常抽取的產品不應該將USB接頭設計成會擋住其他USB裝置使用的狀態。雖然USB插拔相當方便，但這並不代表你會願意沒事就在那邊拔來拔去，更別提許多人的USB裝置還是在主機後面，除了空間狹小還有可能卡到鍵盤的PS2接頭，或是其他任何已經安裝好的USB裝置。因此這樣的設計純粹只是讓設計師自己爽，完全沒有顧慮到使用者使用時的感受。產品在推出前應該先要有泛用性測試，就是模擬一般人使用的狀態，而且不能是設計師來進行。就像程式設計師最好不要自己測試自己寫的程式一樣，因為有可能因為習以為常而完全忽略了使用者很在乎的重點，或者完全依照自己的邏輯來進行而忽略了最基本的人性需求。

同樣的抽取式硬碟裝置，Seagate就做了個好示範，利用圓形的造型將USB接頭收至盒內，要用時可以拉出使用一般的USB線，不會和其他的USB裝置打架。圓形的造型也能夠很自然的暗示收起或使用的方式。設計絕對不是只有造型，雖然造型很重要，但是讓使用者可以順暢地使用軟或硬體應該更為重要。